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[張谷]—旅游線路統(tǒng)籌探索(2)

時間:2011-10-04 11:42來源:中國鄉(xiāng)村旅游咨詢網(wǎng) 作者:勇先創(chuàng)景 點(diǎn)擊:

      居民是旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的人文主體。居民是好客文化和旅游人文資源的主要展示者和傳承者,,又是的旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的重要參與者,,是為游客提供服務(wù)的旅游從業(yè)者和旅游環(huán)境的營造者。居民既是推動旅游發(fā)展的重要力量,,又是旅游發(fā)展成果的受益群體,。旅游線路統(tǒng)籌的重要目標(biāo)之一就是通過發(fā)展旅游富民惠民和提高旅游目的地居民精神文明水平。
      三個主體的關(guān)系,。政府,、企業(yè)、居民三者互相促進(jìn),,互相補(bǔ)充,,互相監(jiān)督,共同推進(jìn)旅游線路統(tǒng)籌,,實(shí)現(xiàn)旅游線路沿線經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,。
      3.三個板塊
      旅游線路統(tǒng)籌的三個板塊:旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn),、旅游通道,,既是旅游線路統(tǒng)籌的三個客體,又是旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施范圍,。事實(shí)上,,旅游發(fā)展并非在區(qū)域的全域內(nèi)展開,只需在旅游景區(qū),、旅游城鎮(zhèn)和相互連接的通道上下功夫即可,。
      旅游景區(qū)。旅游景區(qū)是吸引游客的核心吸引物,,是旅游線路統(tǒng)籌的核心內(nèi)容,。旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè),不僅要整合各類自然旅游資源,,還要整合各類人文旅游資源,,特別是整合當(dāng)?shù)氐奶厣幕糜钨Y源,提升線路旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,,豐富產(chǎn)品體系的層次,,凸顯線路旅游產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢。
      旅游城鎮(zhèn),。旅游城鎮(zhèn)不僅是集中提供旅游要素配套服務(wù)的場所,,是旅游目的地體系中的主要支撐體系和主要集散地,;同時,旅游城鎮(zhèn)還可以是旅游觀光與休閑體驗(yàn)的重要旅游目的地,。旅游城鎮(zhèn)不僅要滿足城鎮(zhèn)居民生產(chǎn),、生活和發(fā)展需要,更要注重旅游配套服務(wù)功能的完善,,科學(xué)合理地在旅游城鎮(zhèn)中配置適宜旅游者的餐飲,、住宿、交通,、購物,、娛樂、咨詢等旅游服務(wù)設(shè)施,;而且,,還要注重旅游城鎮(zhèn)形象的打造,充分挖掘城鎮(zhèn)的文化旅游特色,,重視旅游城鎮(zhèn)作為旅游目的地策劃包裝和整體營銷,,形成沿旅游線路的風(fēng)情濃郁、各具特色,、功能配套的旅游城鎮(zhèn)群,。
      旅游通道。旅游通道是連接各旅游城鎮(zhèn),、旅游景區(qū)的紐帶,,是旅游線路或旅游目的地可進(jìn)入性的基本保障。旅游通道建設(shè)要把解決可進(jìn)入性放在首要位置,。要圍繞旅游目的地體系中各類旅游吸引物建設(shè)主干道,、次干道,形成區(qū)域內(nèi)交通齊全,、方便,、快捷、安全的旅游綜合交通網(wǎng)絡(luò)體系,,避免走回頭路,。通道建設(shè)還要解決旅游功能配置問題,重點(diǎn)建立和完善主要旅游通道上旅游標(biāo)牌指示,、休息服務(wù),、汽車營地、醫(yī)療救護(hù)點(diǎn),、通訊網(wǎng)絡(luò),、旅游購物、旅游廁所等配套服務(wù)設(shè)施,,滿足旅游團(tuán)隊和自駕車旅游需求,。同樣,旅游通道也要解決旅游形象問題,。
      三大板塊的關(guān)系,。三大板塊構(gòu)成旅游線路統(tǒng)籌的有機(jī)整體。旅游景區(qū)是旅游線路吸引旅游者的魅力因素所在,,更是旅游線路的核心競爭力所在,。沒有了景區(qū),也就沒有旅游線路,,旅游通道和旅游城鎮(zhèn)也就失去了依托和發(fā)揮作用的載體,。旅游線路沿線的旅游城鎮(zhèn)是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的基本依托,旅游城鎮(zhèn)不僅為景區(qū)的長期發(fā)展提供持續(xù)的支撐和保障,,某種程度上,,旅游城鎮(zhèn)還是旅游景區(qū)的外延,旅游城鎮(zhèn)與旅游景區(qū)共同構(gòu)成了“旅游境區(qū)”,。沒有較好的可進(jìn)入性和通達(dá)性及合理的環(huán)線進(jìn)出,,再好的旅游景區(qū)也難以對旅游者產(chǎn)生吸引力。三大板塊中旅游景區(qū)是核心,,旅游城鎮(zhèn)是保障,,旅游通道是基礎(chǔ)。三者相輔相承,,互為依托,,共同發(fā)展,共同構(gòu)成了區(qū)域旅游業(yè)完整的生產(chǎn)力要素系統(tǒng),。
      4.三個層面
      旅游線路統(tǒng)籌的三個層面解決的是旅游線路統(tǒng)籌“怎么做”的問題,。
      第一個層面是旅游形象。各旅游線路或旅游目的地都應(yīng)有鮮明而有特色的旅游形象,,包括旅游目的地,、旅游城鎮(zhèn)、以及旅游通道沿線建筑風(fēng)貌,、植被,、色彩、燈光等都應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)籌形象規(guī)劃與建設(shè),。明確各條旅游線路的主題形象,,將為旅游線路統(tǒng)籌建設(shè)提供明晰的方向,使線上各地,、各景區(qū)建設(shè)有章可循,。形象規(guī)劃設(shè)計要注重和本土文化結(jié)合,既要發(fā)揮旅游展示和傳承文化的“窗口”功能,,又要突出特色,,避免旅游產(chǎn)品和旅游形象的同質(zhì)化,。如成樂旅游線應(yīng)集中體現(xiàn)樂山大佛、峨眉山為代表的佛教文化,;九環(huán)旅游線要體現(xiàn)藏,、羌為代表的民族文化;三國文化旅游線要充分展示武侯祠,、劍門關(guān)為代表的蜀漢文化,。
      第二個層面是旅游功能。在規(guī)劃建設(shè)旅游線路或旅游目的地的旅游景區(qū),、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道時,,既要考慮其滿足居民生產(chǎn)生活的功能,也要考慮其滿足游客旅游的功能,。 一是要以滿足大眾化旅游服務(wù)為基礎(chǔ),,依據(jù)已有的星級飯店、景區(qū)評定,、購物點(diǎn)等國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),,完善旅游功能配置、統(tǒng)一規(guī)范旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,。二是要以滿足個性化服務(wù)為亮點(diǎn),,充分考慮和照顧特殊旅游者的需求。在旅游景區(qū),、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道建設(shè)中依據(jù)目標(biāo)市場定位,,在有條件的線路中合理配置宗教、殘障服務(wù)設(shè)施,,鼓勵和引導(dǎo)市場發(fā)展?jié)M足境內(nèi)外游客多層次,、多樣性和特色化的需求。
      第三個層面是旅游機(jī)制,。建立和完善旅游發(fā)展機(jī)制是保障旅游線路統(tǒng)籌順利推進(jìn)的重要保障,,也是旅游線路統(tǒng)籌的關(guān)鍵和難點(diǎn)。建立和完善旅游機(jī)制,,一是滿足三個主體在實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌時的機(jī)制和體制需求,;二是滿足在三大板塊中實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌的機(jī)制和體制的需求;三是滿足創(chuàng)新和維持旅游形象和旅游功能的機(jī)制和體制的需求,。旅游機(jī)制最終體現(xiàn)在促進(jìn)區(qū)域旅游發(fā)展的機(jī)制和體制上,,它是區(qū)域旅游發(fā)展的軟實(shí)力和核心競爭力,也是旅游發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)的區(qū)別所在,。從宏觀層面講,,區(qū)域旅游發(fā)展要遵循旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展規(guī)律,在繼續(xù)發(fā)揮好政府主導(dǎo)作用的同時,,充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,,建立“政府主導(dǎo),、企業(yè)經(jīng)營、全民參與,、市場化運(yùn)作”的發(fā)展機(jī)制,;從微觀層面講,如何維護(hù)一個旅游廁所都需要一個好的機(jī)制,,才能長久保持其形象和功能。
      三個層面的關(guān)系,。旅游形象注重的是旅游產(chǎn)品反映區(qū)域獨(dú)有的歷史人文特色,,增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力;旅游功能注重的是旅游設(shè)施滿足游客需求的作用,。前者是旅游產(chǎn)品外在表現(xiàn)形式,,后者是旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)性作用,二者統(tǒng)一構(gòu)成完整的旅游產(chǎn)品,。而旅游機(jī)制則是保障旅游形象和旅游功能持續(xù)長久發(fā)揮作用的體制構(gòu)建,,也是保障區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度安排。


      三,、旅游線路統(tǒng)籌發(fā)揮作用的保障條件
      旅游線路統(tǒng)籌是順應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新階段要求,,順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,在實(shí)踐中總結(jié)出來的區(qū)域旅游發(fā)展模式,,尤其適合于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),,由政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的模式,即旅游促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展(TPE模式),。四川旅游在近年推進(jìn)旅游線路統(tǒng)籌試點(diǎn)工作中,,仍然存在不少困難和制約瓶頸。在現(xiàn)有的政府行政管理體制下,,要實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌應(yīng)具備相應(yīng)的保障條件,。
      (一)跨行政區(qū)域的上級政府確定發(fā)展戰(zhàn)略,推動旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施
      我國的現(xiàn)行管理體制下,,地方政府掌握著地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決策權(quán),, 各行政區(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向相對獨(dú)立,。而旅游線路統(tǒng)籌需要打破行政區(qū)域的限制,,圍繞一個“主題”(旅游線路、旅游目的地),,實(shí)現(xiàn)旅游線路區(qū)域范圍內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃,、合理布局、分工協(xié)作,,因此,,旅游線路統(tǒng)籌工作只能由上級政府推動,,通過上級政府確立區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略、編制區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃,、制定區(qū)域旅游發(fā)展工作目標(biāo)和任務(wù)等,,將旅游線路統(tǒng)籌工作分解為各級次行政區(qū)域的工作,并納入各級次地方政府工作目標(biāo)考核,。
      (二)整合相關(guān)部門行政資源,,形成推動旅游線路統(tǒng)籌工作的合力
      旅游線路統(tǒng)籌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,整體工作可概括為:以旅游線路為核心,,圍繞線路定規(guī)劃,,圍繞線路做產(chǎn)品,圍繞線路樹品牌,,圍繞線路搞建設(shè),,圍繞線路抓宣傳,圍繞線路管市場,,圍繞線路強(qiáng)服務(wù),,圍繞線路育人才。實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌這一系統(tǒng)工程,,僅僅靠旅游部門是難以完成的,,必須是作為整體政府的黨政齊抓,交通,、國土,、林業(yè)、建設(shè),、環(huán)保,、宣傳相關(guān)部門通力協(xié)同配合,目標(biāo)一致,,共同發(fā)力,,并通過鼓勵和引導(dǎo)社會企業(yè)、居民參與,,實(shí)現(xiàn)社會資源配置向旅游線路統(tǒng)籌傾斜,,才能產(chǎn)生實(shí)際效果。
      (三)制定政府的旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃,,編制要素整合綜合配套方案
      旅游線路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,,旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施過程就是推動區(qū)域旅游發(fā)展完善、提檔升級的過程,。由跨行政區(qū)域的上級政府制定旅游線路統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃,,統(tǒng)一規(guī)劃布局、確定目標(biāo)、明確各行政區(qū)域的發(fā)展重點(diǎn),,明確相關(guān)部門的責(zé)任,,統(tǒng)一部署實(shí)施工作任務(wù),保證旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施,。
      在旅游線路統(tǒng)籌總體規(guī)劃下,,還應(yīng)編制要素整合方案。針對每條精品旅游線建設(shè)的需要,,從產(chǎn)品供給方面,,形成包括吃住行游購?qiáng)柿笠嘏涞木C合配套方案;從市場需求方面,,策劃和編制不同的要素組合,、不同服務(wù)組合的線路產(chǎn)品。根據(jù)綜合配套方案細(xì)化地方政府和交通,、建設(shè)、通訊,、環(huán)保,、文化、宣傳,、旅游等相關(guān)部門的工作任務(wù),。
      (四)實(shí)行鼓勵產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,促進(jìn)推行旅游線路統(tǒng)籌工作
      政府制定旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃后,,應(yīng)專項(xiàng)撥付配套資金,,保證規(guī)劃順利推進(jìn)。財政資金中,,政府專項(xiàng)資金和各部門資金投資建設(shè)旅游集散中心,、旅游廁所等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施;對符合規(guī)劃的旅游項(xiàng)目,,撥付啟動資金,,實(shí)行土地使用、稅收等方面的優(yōu)惠政策,,引導(dǎo)和鼓勵社會資金投入,。


      四、結(jié)語
      旅游線路統(tǒng)籌是對區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),,屬于中觀產(chǎn)業(yè)層次的旅游發(fā)展操作模式和工作機(jī)制,。這一理論和模式還很不成熟,尚需在實(shí)踐中探索,、修正和豐富完善,。需要全國旅游同行共同努力,為我國旅游發(fā)展創(chuàng)造出可資借鑒的旅游發(fā)展新模式。

(責(zé)任編輯:勇先創(chuàng)景)
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