| 個人簡介：中國科學(xué)社會主義學(xué)會研究部副主任,，教授，中央黨校國際戰(zhàn)略研究所研究員,。知名策劃專家,；文化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家,；旅游規(guī)劃專家；旅游詩人,。北京大有智業(yè)城市規(guī)劃研究院常務(wù)院長,。1995年發(fā)起創(chuàng)立了全國第一家市級策劃科學(xué)學(xué)會，1996年出版了《策劃學(xué)概論》,，首創(chuàng)了中國策劃科學(xué)的理論體系 一,、前旅游時代與后旅游時代 “后旅游時代”的提法，是我在海南武安的一次旅游研討會上首次提出的,。這一提法提出后,，受到了同行、專家,、學(xué)者們的關(guān)注,，通過不同的方式與我探討，也使我的最初提法得到了不斷地充實和完善,。在此,，我把關(guān)于“后旅游時代”的提法作了個簡單的梳理,，來更好的與各位同行、專家,、學(xué)者進(jìn)行交流和商榷,。 所謂前旅游時代，是指我國旅游發(fā)展的前期階段,，即以游覽觀光旅游為主體的旅游時代,；后旅游時代，是指我國旅游發(fā)展的新階段,，即以休閑體驗旅游為主體的旅游時代,。 二、中國的旅游行業(yè)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期 自改革開放以來,，中國的現(xiàn)代旅游經(jīng)過了二十六,、七年的發(fā)展，已經(jīng)走過了興起,、成長的前旅游階段,，目前正處于由前旅游時代向后旅游時代過度的轉(zhuǎn)型期。不論是80年代最早開放八達(dá)嶺長城旅游景區(qū),，山海關(guān)旅游景區(qū),，桂林漓江旅游景區(qū)，杭州西湖旅游景區(qū),，還是90年代中興起的海南三亞,、五指山旅游景區(qū)，云南的石林,、西雙版納,、大理景區(qū)，四川的峨眉山,、樂山,、青城山、都江堰景區(qū),，山東的泰山,、孔府、嶗山景區(qū),，安徽的黃山,、九華山景區(qū)，浙江的千島湖,、普陀山景區(qū),，江蘇的太湖景區(qū)，陜西的華山、兵馬俑,、華清池景區(qū),，甘肅的敦煌、嘉峪關(guān)景區(qū),，黑龍江的鏡泊湖景區(qū),，江西的廬山景區(qū)，河南的少林寺,、白馬寺景區(qū),，河北的白洋淀景區(qū)，山西的五臺山景區(qū)等等,，直到2000年之后熱起來的四川的九寨溝,、云南的麗江、湖南的張家界,、河南焦作的云臺山,、安徽的西地、宏村,、吉林的長白山等景區(qū)還都是前旅游時代的產(chǎn)物，都是正處在向后旅游時代過度的轉(zhuǎn)型期的關(guān)口上,，都面臨著基礎(chǔ)設(shè)施升級,、提檔，產(chǎn)品更新?lián)Q代,，經(jīng)營和服務(wù)轉(zhuǎn)型的艱巨任務(wù),。 正如前面所說，我國的旅游景區(qū)基本上都適應(yīng)前旅游時代的需求而建設(shè)和發(fā)展起來的,，其產(chǎn)品體系,、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)理念,、管理水平,、營銷手段等也都基本上停留在前旅游時代。 由于我國經(jīng)濟(jì)連續(xù)30年的快速增長,，旅游業(yè)同樣是超常規(guī)的快速發(fā)展,。旅游市場的新需求、新變化,，也推動了我國旅游行業(yè)迅速適應(yīng)后旅游時代到來的新形勢,，很多地區(qū)、景區(qū)已經(jīng)開始了向后旅游時代轉(zhuǎn)型,。在整體規(guī)劃,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容,、管理手段,、推廣模式、文化內(nèi)涵,、景區(qū)品位等方面也都逐漸提升,，景區(qū)也從單一游覽觀光型，開始向休閑型,、度假型,、體驗型、娛樂型,、康體型,、文化型、商務(wù)型,、綜合型的旅游新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,。特別是近兩年，這種變化不論是在八達(dá)嶺長城,、杭州,、三亞、泰山,、峨眉山,、黃山、太湖,、大理,、等老景區(qū)，還是在千島湖,、九寨溝,、張家界、云臺山,、麗江等新景區(qū)以及正在開發(fā)建設(shè)中的新景區(qū)都能看到,、體驗到，許多國際標(biāo)準(zhǔn)的豪華酒店,、高檔度假村,、專業(yè)俱樂部相繼出現(xiàn)，也正是依據(jù)這些實實在在的新變化,，我才能說中國的旅游行業(yè)及旅游市場,，已經(jīng)進(jìn)入了由前旅游時代向后旅游時代過度的轉(zhuǎn)型期。 三,、前旅游時代與后旅游時代的基本差異 與前旅游時代不同,，后旅游時代會出現(xiàn)將會出現(xiàn)許多新變化,，如投資主體的多元化，旅游產(chǎn)品的多樣化,，旅游線路的組合化,，旅游服務(wù)的精細(xì)化，旅游目的地的差異化,，旅游經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化,，景區(qū)營銷的數(shù)字化，旅游經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化等等,。為了更簡便的說明前旅游時代與后旅游時代的差異,，我把一些基本的差異點列成下表，通過對比可以很清楚地看到兩個時代的根本不同,。
前旅游時代 前旅游時代的主要產(chǎn)品和主要內(nèi)容是觀光旅游，隨著人民收入的增加,、旅游消費水平的提高,，游客文化知識的提高、旅游經(jīng)驗的豐富,，必然會導(dǎo)致旅游者品位的提升,。游客必然會“從行軍式的走馬觀花型”走長線、看多點的旅游方式,，向短線,、單點深度體驗游的方式轉(zhuǎn)變,。游客們會更加注重對旅游目的地的特性文化、獨特的風(fēng)土人情,、特殊感受的體驗,，也就是說要從表層旅游選擇，向理性化主題旅游選擇,、自主化體驗旅游選擇過度,。會更加重視最能得到身心體驗、以最休閑安逸的方式,，來度過高質(zhì)量的,、深體驗的、自主度更高的旅游時光,。所以,，休閑鄉(xiāng)村游、文化體驗游,、生態(tài)度假游,、科考修學(xué)游、遺產(chǎn)體驗游,、民俗體驗游,、康體運(yùn)動游、特殊產(chǎn)業(yè)游,、專項主題游,、商務(wù)游、探險游,、自駕游,、徒步游等能夠給廣大游客提供深度體驗的多種旅游方式，將成為“后旅游時代”的新的主流旅游方式,。 在以往的旅游中,，景區(qū)提供的就是單一的觀光游覽產(chǎn)品，游客所能享受的,，也只能是景觀風(fēng)光,。人們的旅游方式也只能是長線多點式的走馬觀花，游客們戲言的“大門拍照,，山上看廟,，白天走道，晚上睡覺”說的就是這種狀況,?？梢姡谇奥糜螘r代,，廣大游客的旅游體驗是淺表的,，旅游活動的品質(zhì)也是很低質(zhì),。而在“后旅游時代”，人們將更重視高品質(zhì)旅游,，必然會特別重視環(huán)境和意境,。更加重視“多生態(tài)的和諧平衡”，更加重視個性化服務(wù)和獨特的身心感受,，單純的自然生態(tài)景觀產(chǎn)品及單純的人文景觀產(chǎn)品的吸引力都會大大減低,，而以獨具特色的文化、風(fēng)俗,、活動,、服務(wù)、感受為主題的高品質(zhì)的,、可給人獨特感受的,、可深度體驗的，可參與,、互動的,，可滿足個性需求的、能夠獲得快樂,、輕松生活享受的,、休閑度假型的旅游產(chǎn)品的吸引力將會大大增強(qiáng)。 五,、后旅游時代將更重視對旅游過程及品質(zhì)的追求 后旅游時代是與我國經(jīng)濟(jì),、文化、社會發(fā)展階段相適應(yīng)的旅游發(fā)展的新階段,，也是廣大中外游客對我國旅游發(fā)展提出更高需求的新階段,。在前旅游時代，旅游作為一種生活內(nèi)容和生活方式還不普遍,，到過名山大川,，看到綺麗風(fēng)光就很滿足了。而在后旅游時代,，旅游者已經(jīng)不滿足只是到過,、看過,，游客對旅游過程的身心感受及對旅游品質(zhì)的追求將日趨明顯,。廣大游客更注重旅游過程中的身心享受，更加重視在旅游生活中所得到的輕松,、快樂,、趣味、新奇的感覺,，更希望能夠參與,、互動,，尋找另一種生活感覺，感覺不同的旅游生活,，享受美好的旅游時光和過程,。 品質(zhì)旅游將要唱響“后旅游時代”的主題曲，游客們在追求高品質(zhì)的旅游目的地的同時,，也要追求高品質(zhì)的旅游過程,、旅游感受、旅游產(chǎn)品,、旅游服務(wù),，對旅游經(jīng)營者也提出了更高的要求，景區(qū)需要改變過去的那種簡單,、雷同,、機(jī)械式的服務(wù)方式，更加重視人性化,、個性化,，向游客不斷提供更多樣化的、更加能滿足游客需求的服務(wù),，更加精細(xì)化的服務(wù),，更高品質(zhì)的服務(wù)。 六,、后旅游時代的旅游規(guī)劃要引入發(fā)展導(dǎo)向理念 在前旅游時代做旅游規(guī)劃,，都是以堅持以市場和資源為導(dǎo)向，而在后旅游時代,，要做好旅游規(guī)劃,，僅僅以資源和市場為導(dǎo)向就不夠了，還需引入發(fā)展導(dǎo)向的新理念,。在前旅游時代,，一個旅游景區(qū)、景點的開發(fā)經(jīng)營與周邊區(qū)域的環(huán)境,、發(fā)展的關(guān)系還不是那么重要,。而在后旅游時代，區(qū)域的環(huán)境及發(fā)展的狀況,，對景區(qū),、景點發(fā)展的影響就顯得至關(guān)重要了。所以,，在后旅游時代做旅游規(guī)劃時,，在堅持市場導(dǎo)向的同時，還要堅持發(fā)展導(dǎo)向,。要把規(guī)劃景區(qū),、景點所在的省,、地、縣的區(qū)域的發(fā)展及環(huán)境要素,、趨向,、前景給予充分的重視和認(rèn)真的考慮，使景區(qū),、景點的發(fā)展與區(qū)域的發(fā)展達(dá)到最佳的協(xié)調(diào)統(tǒng)一狀態(tài),。把旅游經(jīng)濟(jì)、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì),、社會,、文化、環(huán)境的發(fā)展更密切,、更有機(jī)的結(jié)合起來,。 七、后旅游時代旅游產(chǎn)品的層次化將更加明顯 在前旅游時代,，旅游產(chǎn)品的差異化不很明顯,，檔次的區(qū)分也不是很大。所進(jìn)行的星級評選,，主要反映的還是景區(qū)的規(guī)模,、設(shè)施等硬件方面的差異，并不代表旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次,。而在后旅游時代,，旅游產(chǎn)品在檔次上的差異將會日趨明顯。適應(yīng)不同的消費需求,，由優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)管理,、優(yōu)質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的優(yōu)質(zhì)休閑體驗旅游產(chǎn)品所形成的高檔,、高價的高端旅游產(chǎn)品與普通的中級旅游產(chǎn)品、一般的大眾旅游產(chǎn)品在品位上,、價格上,、客源上的差距將明顯拉開。 這種情況在許多旅游區(qū)已經(jīng)開始出現(xiàn),，比如在黃山,、泰山、三亞,、桂林,、杭州,、大連,、廈門,、青島等許多旅游區(qū)中，國際標(biāo)準(zhǔn)的豪華度假酒店,、度假村,、俱樂部等高端旅游產(chǎn)品、高檔旅游設(shè)施,、高品質(zhì)的旅游服務(wù)都已經(jīng)開始出現(xiàn),。針對不同需求的游客，提供不同檔次的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù),，在品位,、價格、客源方面的差距也已經(jīng)拉開,，這種情況在全國的大量旅游區(qū)中正在形成新的趨勢,。 八、后旅游時代旅游經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化會加快發(fā)展 在前旅游時代,，由于旅游產(chǎn)業(yè)都處于起步和發(fā)展時期,，所以，其產(chǎn)業(yè)形態(tài),，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，產(chǎn)業(yè)規(guī)模也都是比較低級的。隨著后旅游時代的到來,，中國旅游的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程也將大大加快,。與休閑經(jīng)濟(jì)相關(guān)聯(lián)的休閑居住、休閑餐飲,、休閑運(yùn)動,、休閑演藝、休閑康體,、休閑物流,、休閑交通、休閑用具,、休閑用品產(chǎn)業(yè)以及與休閑鄉(xiāng)村游,、文化體驗游、生態(tài)度假游,、科考修學(xué)游,、遺產(chǎn)體驗游、民俗體驗游,、康體運(yùn)動游,、特殊產(chǎn)業(yè)游、專項主題游、商務(wù)游,、探險游,、自駕游、徒步游等新的旅游方式相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈條,、產(chǎn)業(yè)板快都會很快發(fā)展起來,。在后旅游時代，隨著旅游經(jīng)濟(jì)的高速增長,，旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵會更加豐富,，分工會更加明確，結(jié)構(gòu)會更加合理,，規(guī)模會更加宏大,，其產(chǎn)業(yè)能力也會更加強(qiáng)大。整個旅游產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用,，也會大大提升,，在很多旅游發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游產(chǎn)業(yè)將成為新的經(jīng)濟(jì)增長點和支柱產(chǎn)業(yè),。 九,、觀光旅游也有發(fā)展空間 中國特色是地廣人多，發(fā)展不平衡,，旅游需求的層次性很強(qiáng),。高收入人群走完了前旅游時代、低收入人群卻剛剛開始進(jìn)入前旅游時代,，城市居民開始了對后旅游時代的追求,，鄉(xiāng)村農(nóng)民卻剛剛開始觀光旅游，所以,，在今后很長時間里,，在中國的旅游發(fā)展過程中，在相當(dāng)長的一個時期內(nèi),，前旅游時代和后旅游時代將會并行不悖,，單純的觀光旅游雖然已經(jīng)不再是中國旅游的主流，但也還是照樣會有自身的發(fā)展空間,。同時,，也應(yīng)看到，由于旅游行業(yè)的競爭和社會的發(fā)展,，在后旅游時代觀光游覽型旅游雖然能存在,，也會有發(fā)展，但與前旅游時代的觀光游覽旅游相比,，也會發(fā)生很多變化,。為了應(yīng)對競爭，觀光型的景區(qū)、景點在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，管理模式，服務(wù)方式等方面,，都會受到后旅游時代的影響,，而向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、人性化、國際化方面靠近,。 以上幾點,，是筆者對后旅游時代的一些很表面的研究，一點很淺顯理解,，發(fā)表出來,，一是希望專家、學(xué)者能給予指正,，二是希望能和廣大同行交流,，推動對后旅游時代的關(guān)注和研究。 (責(zé)任編輯：勇先創(chuàng)景) |
