| 2006年3月，博客技術(shù)先驅(qū)blogger創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了大圍脖服務(wù)產(chǎn)品——Twitter。 Twitter的出現(xiàn)把世人的眼光引入了一個(gè)叫微博的小小世界里。世界100強(qiáng)大企業(yè)中有73家在Twitter上安了家。較早利用Twitter進(jìn)行品牌營(yíng)銷的企業(yè)是戴爾，從2007年3月開(kāi)始，戴爾的Twitter賬號(hào)已超過(guò)了150萬(wàn)的追隨者，通過(guò)這一銷售渠道宣傳促銷而賣出的個(gè)人電腦、計(jì)算機(jī)配件和軟件，已超過(guò)650萬(wàn)美元的銷售收入，有超過(guò)100名的員工通過(guò)Twitter消息與顧客溝通。 Twitter在國(guó)外的大紅大紫促使國(guó)內(nèi)很多企業(yè)家看到了商機(jī)。 2007年，中國(guó)第一家?guī)в形⒉┥实?ldquo;飯否網(wǎng)”開(kāi)始進(jìn)入人們的視野。 2009年8月份，中國(guó)最大的門(mén)戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為了中國(guó)首家提供專業(yè)微博服務(wù)的網(wǎng)站，從此微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。而微博這個(gè)全新的名詞，成為全世界最流行的詞匯。 在企業(yè)微博方面，以新浪微博為例，已有超過(guò)13萬(wàn)家企業(yè)開(kāi)通了自己的企業(yè)官方微博，也有過(guò)半的個(gè)人微博用戶關(guān)注了企業(yè)微博；企業(yè)借微博平臺(tái)更人性化地和消費(fèi)者“對(duì)話”，消費(fèi)者也會(huì)直接通過(guò)企業(yè)微博投訴和維權(quán)，目前買賣雙方的日均微博互動(dòng)高峰時(shí)長(zhǎng)已達(dá)12小時(shí)。 僅在新浪上，目前開(kāi)通微博的企業(yè)用戶就覆蓋22個(gè)行業(yè)，餐飲美食、汽車交通、商務(wù)服務(wù)、電子商務(wù)、IT等躋身前五大開(kāi)通微博量最高行業(yè)。在開(kāi)通微博的13萬(wàn)家企業(yè)中，有143家世界500強(qiáng)企業(yè)，有207家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。在地域分布上，京滬穗企業(yè)占地域分布榜前三名，三地開(kāi)微博的企業(yè)量均超過(guò)1.7萬(wàn)個(gè)。 據(jù)第31次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，到2012年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，中國(guó)微博用戶規(guī)模為3.09億，手機(jī)微博用戶規(guī)模2.02億。 由于目前不少企業(yè)微博更新快、夠?qū)嵱茫?6%的個(gè)人用戶至少會(huì)關(guān)注1個(gè)企業(yè)微博。專家指出，官方微博目前仍處發(fā)展初級(jí)階段，但未來(lái)有替代企業(yè)官網(wǎng)的趨勢(shì)。 (責(zé)任編輯：勇先創(chuàng)景) |
